Parce qu’il n’est jamais aisé de parler de choses intimes et douloureuses, le Réseau Mariage et Migration a mis en place un accueil téléphonique anonyme : les victimes ou potentielles victimes de mariage forcé sont écoutées en toute confidentialité. Les professionnel-le-s aident l’appelant-e à analyser ce qui lui arrive et lui fournissent des informations qui peuvent lui être utiles, tant sur le plan juridique que pratique, ou encore en la/le réorientant vers un service plus adapté à sa demande (soutien psychologique, accompagnement social, avis juridique, besoin d’un hébergement d’urgence, etc.). Par ailleurs, cet accueil téléphonique s’adresse également aux professionnel-le-s qui auraient besoin d’informations concrètes pour mener à bien une intervention avec une personne en situation de mariage forcé.
